一线班组长系统能力提升

编辑：电网讲师   浏览：  日期：2024-06-23

一、角色认知与自我管理

1、何谓管理

2、企业为什么需要管理者？

3、管理既是一门科学，更是一门艺术

什么是企业的一线班组长？

4、一线班组长在企业的定位和价值：承上启  

下

5、案例讨论：张班长该怎么办？解决思路和 

方法电网讲师

6、一线班组长的岗位目标和责任：P:效率、 

Q质量、S:安全、D:交期、C:成本、M: 士气

7、一线班组长的管理要素：

人: Manpower  ---选，用，育，留

机: Machine-------机器设备，工装夹具

料: Material-------材料成本

法: Method--------技术手段，工艺水平，企业文化行事原则，标准规范，制度流程

环: Environment—良好的工作环境，整    

洁的

8、作业现场融洽的团队氛围

9、一线班组长的角色类型：中艰吃苦耐劳   

型、中煎两头受气型、中监简单粗暴型、中奸左右逢源型、中间两头传话型、中坚力量承上启下型

10、中坚班组长的十大特征:

明确，清晰的目标

树立正能理的工作态度

合理公证的人格品质

有效激发团队的潜能

强大的沟通能力

挑战困难问题勇气

积极的成功欲望

较高的情商

分解工作任务和合理授权

冷静分析和解决问题的能力

一线班组长应该是团队中的:指挥、导演、教练

11、一线班组长不应该是团队中的：保姆警 

察、消防队员

12、认识班组长的权力与责任

13、一线班组长的工作使命：强大危机意识、良好的沟通、制作工作计划、整合资源、平常心态

二、团队建设

讨论：不同成员的管理方式

1、良好工作团队的特征   

2、团队中领导者与团员的关系

3、团队中团员的角色     

4、历史人物用人之道

5、韩非子.八经          

6、如何选人

7、考人九字             

8、不同性格看管理

9、不同类型的人员定位   

10、主管如何在团队中实现职责

讨论分析：你通常用什么方式让部属达成目标？

工作教导(JI)

(1)工作教导对一线班组长的意义

2  工作教导的概念

2  工作教导的意义及目的

(2)产生作业指导书

2  为什么需要作业指导书

2  工作分解的4个步骤

2  工作分解中常遇到的问题

2  练习：通过讲师提供的道具，写出一个作业指导书，练习是否掌握写作业指导书的技巧

(3)教导的实施方法

2  何时需要指导和培训

2  常用的现场员工的工作指导方法

u  口授法、讲授法

u  仅做给他看（实作）

u  一面讲一面做的方法

u  四阶段教导法（一对一指导方法）

2   

2  工作教导四阶段法

u  第一阶段—准备

u  第二阶段—示范

u  第三阶段—实作

u  第四阶段—上线

 

u  练习：每一阶段讲授完毕之后，都由学员相互之间扮演教导人员与受教导人员，练习工作教导的方法。

2  技能培训的注意点

(4)长期的辅导和培训计划

2  为什么要拟定长期辅导计划

2  长期辅导计划拟定要点

改变行为模式的要素

 

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