电力班组长实战管理技能提升
【课程背景】：
为了明确电力行业班组长在企业中应有的角色定位及要求提升;电力行业新型班组长所必需的胜任素质能力;掌握班组日常管理的有效工具;建立高效运转的班组日常管理模式;掌握班组安全、学习等关键知识与技能;培育优秀班组长，创建班组建设标杆班组我们开发此课程。班组的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线管理人员的执行，作为最基层管理人员的班组管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板!
我们的责任心在哪里？班组管理人员在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。企业企业的各项管理，大多以班组管理为基础并且通过班组来实现。如何保证设备保养到位，高效运转？如何保证安全？作为班组管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本企业业的高速发展，主要得益于对班组管理和班组管理人员的高度重视。李安强老师十年日企高管经历，将先进的班组管理人员管理技能与大家分析，放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升班组班组管理人员的工作能力作为工作中的一个重点。
【课程收益】：
1、了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态，用心对待员工，减少人员流失
2、学习常用的教导方法，提高教导部属的能力，从而尽可能的提升品质意识和效率
3、掌握高效人物流管理、人员管理、品质管理、效率管理技巧
4、保证安全，做到安全生产
【课程时间】：
1天
【课程对象】：
适用于有班组管理人员、中基层干部及骨干人员等
【课程大纲】：
一、班组长的角色境界
1、卓越企业看基层---企业千条线，班组一针穿
2、电力企业的使命感与班组长的角色要求
3、班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿
4、班组长---走向将军的第一阶段
5、班组长---企业管理的系统集成者
6、班组长---卓越企业的主力军
7、班组长如何成功地由技术精英转为管理精英
二、班组管理人员的角色认知
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、用心对待每一个下属
4、用心留住每一个员工
5、优秀基层干部的技能要求
★★ 案例分析：班组长自我角色认知设备管理
三、如何成为教导型班组长
1、班员的行为就是你的产品
2、班组教练的歌谣
3、班组教练的方法
4、如何培养班员的责任意识
5、如何激发班员的潜能
6、如何影响与改造问题员工
7、怎样对待班员的“老毛病”
8、电力企业标杆班组教导型案例分析
四、班组长执行力修炼
1、管理体验与电力班组案例分析
2、班组是落实企业政策的第一阵线
3、班组长执行不力的根源
4、培养速度反映、马上行动的能力
5、提升班组长执行力的有效方法
6、执行的工具---PDCA
五、班组如何消除浪费
1、浪费定义及类型
2、如何识别班组中的浪费
3、工厂中常见的浪费及控制
六、班组5S和目视管理
1、5S 定义、特色及实施
2、5S实施的重点，难点及解决之道
3、5S推行失败的原因分析
4、班组与目视管理
5、目视管理的方法和运行技巧
七、班组管理人员的沟通能力
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的方法和技巧
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通
七、班组长激励力修炼
1、管理体验与电力班组案例分析
2、管理即激励
3、班组激励的基本原则
4、班组激励的十大方法
5、如何激发班组的工作激情
6、如何多用正激励、学会使用负激励
八、案例管理法的特有价值
1、案例是班组长最有效、最常用的工具
2、案例是化育企业文化的工具
3、案例是解决班组问题的工具
4、案例是传授班组经验的工具
5、案例是避免班组事故的工具
6、案例是激发班组潜能的工具
九、用案例管理班组，用案例培训班组
1、案例在班组管理中的地位与常用方法
2、案例在班组培训中的地位与运用策略
3、案例---以人为本、激励管理
4、案例---创新精神、改善管理
5、案例---工作学习化、学习工作化
6、案例---培训即管理、管理即培训
7、案例---以工作为师、向实践学习
8、案例---以工友为师、向标杆学习
9、案例---以问题为师、以分享为师
10、电力班组的案例分析
十、案例的制作与发布
1、什么是班组案例
2、如何发现案例---案例的来源
3、如何制作案例---案例的主体
4、如何发布案例---案例的分享
十一、案例管理法的班组实践
1、如何实施案例管理法
2、实施案例管理法的注意事项
3、如何发挥案例管理法的最大效用
十二、班组组织建设
1、班组组织建设与管理智能完善
2、组织建设的成功模式
3、电力班组组织建设的关键性指导
2 电力班组组织建设的基本知道原则
2 卓越班组的基本组织结构设置
2 电力班组组长与班委会的责任与职能
2 电力班组安健环管理小组建设
2 电力班组基础管理小组建设
2 电力班组民主管理小组建设
2 电力班组技术管理小组建设
十三、班组文化建设
1、班组---精神文明建设的第一阵地
2、班组文化建设的四大功效---人本管理
2 变“管理人”为“引导人”
2 变”约束人”为“规范人”
2 变”改造人”为“塑造人”
2 变”满足人”为“激活人”
3、班组文化建设---最高级的管理境界
2 如何将班组建设成为班员的精神家园
2 如何将班组建设成为班员的乐业福田
2 如何将班组建设成为班员的成长摇篮
2 如何将班组建设成为班员的成长舞台
4、如何推进卓越班组文化建设？
2 班组文化理念系统的开发---怎样凝结班组文化
2 班组文化化育系统的建设---怎样践行班组文化
2 班组文化表现系统的搭建---怎样表现班组文化
七、班组制度建设
1、实效制度是班组正常运转的保证
2、班组制度建设存在的难点
3、掌握电力班组实效制度建设的方法
2 制度与公约的区别
2 制度公约化---如何将价值观管理融入强制性管理
2 建设有执行力制度的策略
2 优化完善班组制度的方法
十四、班组透明化建设
1、透明化管理的本质---企业“三公”平台建设
2 公平---员工最基本的需求
2 公正---管理与激励的根本基础
2 公开---阳光是最好的消毒剂
2 心里公平与管理透明化原理
2 责任公平与人人参与
2、掌握透明化管理系统建设的核心要素
3、如何开展班组透明化建设
2 掌握班组透明化建设的基本工具
2 日常管理看板建设
2 生产（现场）管理看板建设
2 运行管路看板、检修管理看板建设……
2 文化园地看板建设
2 学习交流看板建设
2 荣誉展示看板建设
2 掌握班组透明化建设的日常推进方法
2 早晚会---目标透明化、绩效透明化
2 上传下达---实现制度透明化
2 每日一问---实现问题透明化
2 民主生活会---实现管理透明化
十五、班组管理机制建设
1、人生管理机制---做激励型领导者
2、分享管理机制---互动为师、工友为师
3、荣誉管理机制---人本赞许、分享成长
4、轮值管理机制---全员有责、全员管理
5、评议管理机制---思考、反思、进步
6、赛马管理机制---主动、积极、超前
7、活力管理机制---激发潜能、缓解压力
十六、如何开好班前班后会？
1、班组例会管理
2 班组工作几乎管理
2 班组工作士气管理
2 班组工作学习管理
2 班组工作绩效管理
2、怎样开好班前会
2 现场演练与点评班前会
2 班前会的特色
2 标杆班组的班前会是怎样的？
2 班前会的规范程序
2 开好班前会的关键点
3、怎样开好班后会
2 现场演练与点评班后会
2 班后会的特色
2 标杆班组的班后会是怎样的
2 班后会的规范程序
2 开好班后会的关键点
4、如何将班前会与班后会合一
十七、 安全管理
1、安全管理的概述
2、安全管理的方法
3、安全管理的工具
4、安全预知训练
5、班组的安全文化建设
2 班组安全物质文化
2 班组安全制度文化
2 班组安全精神文化
2 班组安全行为文化
6、如何将“安全第一，预防为主”落实到位
7、如何将安全与生产的关系落实到位
8、班组长应有的安全工作领导艺术
2 制定落实安全制度的制度
2 班组安全工作的谋势三法
2 如何抓好安全工作典型
2 班组安全建设的五个创新
2 班组安全工作应注意征求反面意见
2 如何挖掘班员的安全潜能
2 如何对待“习惯性违章”
十八、学习型班组建设（班组学习建设）
1、电力企业创建学习型班组的特征
2、班组长在创建学习型班组中的角色
3、电力切创建学习型班组案例分析
4、明确学习型班组创建的组织工作
5、电力班组创建学习型班组的策略与方法
2 每日一问---以问题为师
2 每日一题---以分享为师
2 每日一新---以标杆为师
2 每日一例---以实践为师
2 每周荣誉评选
2 每月一书学习
2 开展好班组劳动竞赛
2 组织好合理化建议活动
6、班组学习的实施方法
7、如何进行班组的技术学习
8、如何进行班组的安全学习
