五型班组建设
【课程背景】：
班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高管理水平……
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
【课程收益】：
1、转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识；
2、正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责；
3、了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点；
4、了解班组长应具备的管理能力与技巧；
5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法；
6、学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能；
7、掌握必备的技能，提升领导能力成为一名出色的主管；
8、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；
9、掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
【授课方式】：
理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成
【课程时间】：
2天
【课程对象】：
适用于生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等
【课程大纲】：
一、认知班组与五型班组建设
◆赢在基层
◆五型班组建设缺失的危害
◆五型班组管理内容
◆何为五型班组建设
◆五型班组建设的涵盖内容
◆五型班组建设总体目标
◆五型班组建设的原则
◆五型班组建设的结果
二、学习型班组的创建
◆搭建学习交流平台
◆成立相关协会
◆成立专项俱乐部
◆定期经验交流会
◆养成现场OJT教育习惯
◆成立项目小组（如QC小组）
◆个人学习与班组学习
◆班组学习的活力激发
◆学习型环境的创造
◆建立配套的激励制度
◆建立公平的绩效考评制度
三、安全型班组的创建
◆ 班组安全生产管理制度健全与日常管理
◆ 如何结合生产实际，建立班组内部岗位标准化操作流程
◆ 一线主管人员安全管理的“四到原则”
◆ 造成工伤事故的主要因素分析
◆ 工作安全四阶段法
◆ 处理灾害事故的方法
◆ 安全管理操作流程
◆ 如何塑造安全文化
◆ 如何培养员工的安全意识
四、清洁型班组的创建
◆ 清洁型班组建设的7大特征
◆ 推行“5S”班组现场管理，创建清洁型班组
◆ 5S管理的主要内容——整理、整顿、清扫、清洁、素养
◆ 实施5S现场管理的方法、工具及如何进行班组的现场改善。
◆ 企业推行5S管理的作用
◆ 整理、整顿的含义和推行步骤与技巧
◆ 清扫、清洁的含义和推行步骤与技巧
◆ 素养的含义和推行步骤与技巧
◆ 5S推行失败的原因分析
◆ 5S实施的重点难点及解决之道
◆ 节约型班组建设与勤俭班组文化塑造
五、节约型班组的创建
◆ 创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控
◆ 如何消除班组现场的浪费现象
◆ 班组如何将成本分解并落实到人
◆ 成本观念的更新和现代成本控制；
◆ 班组成本管理与控制的关键点；
六、和谐型班组的创建
◆ 和谐班组班组长的角色定位
◆ 和谐班组班组长的心智模式
◆ 和谐班组班组长的思维模式
◆ 和谐班组班组长的素质要求
◆ 和谐班组班组长的能力要求
◆ 班组成员的自我和谐——自我心态调整
◆ 班组个人与他人的和谐——班组之间成员如何有效沟通
◆ 个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建
◆ 如何管理新时期员工
◆ 有效激励下属的方法
◆ 如何管理技术员工
◆ 如何对待不合作的刺儿头
◆ 如何管理斤斤计较的员工
◆ 怎样让有背景的下属听你的
◆ 新员工的管理与培训技巧
◆ 如何对员工实施奖惩
◆ 和谐班组建设之领导力塑造
七、实现班组管理标准化
◆班组现场管理标准的三化原则
◆现场人员标准化管理
◆现场管理作业的标准化
◆认识标准作业与非标准作业
◆标准化的三要素
◆实例分享:VCD欣赏《标准化作业与非标准化作业》
◆通过标准化获得稳定发展
◆建立并应用生产工序标准化
◆作业指导书的制定和管理（SOP）
◆作业标准书之构成要素
◆作业标准化及标准文书的重要作用
◆人、机、料、法、环（4MIE）标准化
◆现场作业标准维持和改进
◆练习：自己做做看
八、培育下属及工作指导OJT
◆班组长的责任—工作教导
◆工作知识和责任知识的教导
◆员工培育形式与方法
◆工作教导误区
◆指导员工的技巧
◆多能工的训练
◆员工培养的常见问题和对策
◆教道时间表和工作分解表的制作
◆正确的员工培育四阶段法
◆如何推广和应用重点教育（OPL）
◆实例分享:五百强企业OPL应用
◆工作培育应有的理念
九、有效沟通与班组团队建设
◆有效沟通对班组管理的重要性
◆有效沟通三行为——听、问、说
◆造成沟通障碍的原因
◆实例分享:
◆现场人际关系处理
◆如何与上司相处
◆水平沟通
◆如何与下级沟通
◆建设卓越团队的四个步骤
◆团队里不可或缺的成员
◆好团队的七个特征
◆沟通策略的分析运用
◆沟通的PAC理论！
